سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند استخدام موقع qissaty.net أو تقديم طلب، قد نجمع بعض المعلومات، ومنها:

• اسم ولي الأمر.
• البريد الإلكتروني.
• معلومات الطلب والدفع.
• اسم الطفل الأول وعمره.
• الشخصية وعالم المغامرة المختاران.
• بيانات الطفل الثاني عند اختيار عرض الأخوة.
• نص الإهداء إذا اخترت إضافته.
• معلومات تقنية عن زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وصفحات الموقع التي تم استخدامها.

لماذا نستخدم هذه المعلومات؟

نستخدم المعلومات من أجل:

• تجهيز وتسليم الكتاب المخصص الذي تم طلبه.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو أي معلومات ناقصة.
• تقديم الدعم وإجراء التعديلات المتفق عليها.
• معالجة المدفوعات وإدارة الطلبات.
• تحسين الموقع وتجربة العملاء.
• قياس أداء الحملات التسويقية والإعلانات.
• إرسال رسائل تسويقية فقط عندما تمنحنا موافقة واضحة على ذلك.

بيانات الأطفال

يتم تزويدنا ببيانات الطفل من قبل ولي الأمر بهدف إنشاء المنتج المخصص.

نستخدم هذه البيانات فقط لتجهيز الطلب وتقديم الخدمة المرتبطة به، ولا نطلب من الطفل التسجيل أو استخدام الموقع بشكل مباشر.

الدفع

لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية الكاملة مباشرة على موقع قصتي. تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود الدفع المستخدم في عملية الشراء وفق سياساته وأنظمته الأمنية.

أدوات التحليل والإعلانات

قد نستخدم أدوات تحليل وقياس وإعلانات مثل Meta Pixel أو خدمات مشابهة لمعرفة كيفية استخدام الزوار للموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية.

قد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة.

لا نقوم بإرسال اسم الطفل أو عمره أو نص الإهداء كبيانات إلى منصات الإعلانات.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الذين نستخدمهم لتشغيل الموقع، إدارة الطلبات، إرسال الرسائل، معالجة المدفوعات أو تقديم الخدمة.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، إدارة الطلبات، الوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، وحل أي مشكلات متعلقة بالطلب.

التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال بخصوص الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

[email protected]

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.